LOGOSMIND

BAA JAM · SUPPORT

A sheep stuck?
We can help.

Tell us what happened while your flock stays safe on your device.

Last updated: 11 October 2026

EMAILsupport@logosmind.app

INCLUDEVersion, device and level number

KEEP YOUR FLOCKAvoid reinstalling to troubleshoot

Contact us

Email support@logosmind.app with “Baa Jam” in the subject. Include the app version/build, device model, iOS or Android version, language, the level number and the steps that led to the issue. A screenshot or short screen recording helps. Do not send passwords, receipts or authentication tokens.

Local saves and test builds

Your progress, coins and boosters are saved on your device. There is no account or cloud save to restore them from our servers, so do not delete the app or its data while troubleshooting. Baa Jam is currently in TestFlight testing, and a Google Play closed test is being prepared, so levels, features and balance can change during testing.

Stuck on a level?

Every level can be solved without boosters. A flock leaves only through a gate of its own colour that is at least as wide as the flock, and big L- and T-shaped flocks need room to turn the corner. Try moving the flocks that block the most gates first, use Undo to take back a move, and restart from the pause menu if the sun is running low.

Türkçe: Yardım al

support@logosmind.app adresine, konuda “Baa Jam” yazarak ulaş. Sürüm/build, cihaz, iOS veya Android sürümü, dil, bölüm numarası ve sorunu oluşturan adımları ekle. Ekran görüntüsü ya da kısa ekran kaydı yardımcı olur; parola, makbuz veya kimlik doğrulama kodu gönderme.

İlerlemen, altınların ve güçlendiricilerin cihazında saklanır. Bulut kaydı veya sunucudan geri getirme yoktur; sorunu incelerken uygulamayı ya da verisini silme. Oyun şu anda TestFlight’ta test ediliyor, Google Play kapalı testi hazırlanıyor.

Her bölüm güçlendirici kullanmadan çözülebilir. Sürü yalnızca kendi renginde ve en az kendi genişliğinde bir kapıdan çıkar. En çok kapıyı kapatan sürüyü önce taşı, Geri Al ile hamleni geri alabilir, güneş azalırsa duraklatma menüsünden bölümü yeniden başlatabilirsin.